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お客様から寄せられた疑問やご質問について、ご購入前、ご購入後などに分けてご紹介します。
決済方法、配送方法のほかに、商品購入の際のご注意なども記載しておりますので、お客様のより良いショッピングのヒントになれば幸いです。



商品について

セールや値下げはいつ?
セールや値下げなどの価格訂正につきまして実店舗でも同様 ほとんどの店におきまして告知、通達もいたしておりません。弊店でも同様に商品の入荷状況・並行品につきましては為替変動などによりHPを更新し価格訂正をいたしておりますのでお手隙の際にご覧いただくかお気軽にお問合わせくださいませ。

サイズ調整できますか?
ご注文時に備考欄にご希望サイズをお書きいただければ、5ミリ単位で無料にてお受けいたしております。その際商品はお客様、個人使用向けの形となりますのでお客様による返品・交換はお受けできなくなっております。
また革バンドなどの穴あけや、ブレスタイプのこまを追加(コマ足し)することなどはおこなっておりませんので何卒ご了承くださいませ。

参考価格と〜価格って?
参考価格とは、当店がお調べした市場価格でございます。また、並行輸入商品などによっては海外のレートをそのタイミングの円に直して参考価格を表示しております。また、〜価格が商品価格でございます。

卸売りや仕入れはできますか?
当店では卸売りは行っております。大量購入、卸売りをご希望のお客様は一度お問い合わせくださいませ。

カタログはないですか?
恐れ入りますが、弊店ではカタログの送付などは行っておりません。弊店サイトgoogoods.jpにて商品の画像や仕様詳細についてご確認ください。

在庫切れは入荷しませんか?
サイト上で在庫切れと表示されている商品につきましては、入荷は未定となっております。取り寄せ可能かお問い合わせください。アイテムの入荷、再入荷については商品ページなどにて随時ご案内しておりますので、お手隙の際当店のHPにてご確認いただければ幸いと存じます。

保証書ってつきますか?
保証書のつく時計がございます。 詳しくは商品ページにあります【付属品】の欄に【保証カード】と表記されておりますのでお求め商品の商品説明をご確認くださいますようお願いいたします。

サイズの選び方
商品情報のサイズを参考にしていただけますようお願いいたします。

販売していないサイズはないのですか?
当HPにてご提示していない商品(サイズ)はお取り扱いがございませんのでご了承くださいませ。

商品の色について、ご了承いただきたい事
なるべく実際の商品に近い色で表示できるよう努めておりますが、お客様のパソコン環境などによって表示される色合いに違いが生じてしまいます。ですので、商品到着時に思っていたものと違うというご理由では返品を承ることができませんのであらかじめご了承くださいませ。詳しくは返品・交換のページにてご確認ください。

新品・本物ですか?
商品に関しましてはGoogoodsグーグッズ輸入時計本舗で取り扱っておりますのはすべて本物でございます。当店は楽天市場店,ヤフーショッピングなど6店舗があり、実績をご覧いただけますとお判りいただけると思いますが、全てのサイトの出展にて厳正な書類審査、店舗状況、商品真贋審査などを通過いたしませんと出展できないものとなっております。 ですので購入に関しましても保証、または購入後のご相談、修理なとといったメンテナンスも行っておりますのでご安心してご購入いただけます。

並行品ってなに?
詳しくご説明いたしますと、腕時計本舗の商品は並行輸入品と正規品になります。 また、当店で生産を行っているものもございます。 正規品は国内メーカーより直接仕入れを行っております。 並行輸入品は正規輸入品と違い、商品自体は本物ですが販売ルートが違う商品とお考えください。 商品の製造元は同じですが、販売経路 (商社→卸売業者→小売)が違います。

HPと画像記載がちがうけど・・
HP管理につきましては、日頃細心の注意を払うよう努めておりますが、 HPの更新手違いの場合もございますので気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。
商品仕様変更により、写真と若干違いあった場合、仕様変更後の商品になります。ご了承ください。

注文後メーカーオーダー商品って・・・
商品によってはご注文後に生産、お取り寄せをさせていただく商品がございます。 どうぞご了承くださいませ。

メンズ?レディース?
腕時計に関してはレディース、メンズの区分けはございません。一般的に同じ形でサイズが異なるものがありましたら大きいサイズがメンズ、小さいサイズがレディースでございますがサイズのお好みはそれぞれでございますので商品詳細のサイズをご参考にお選びいただければ幸いでございます。

時計のサイズ調整について
お買い上げいただきました商品のサイズ調整に関しましては、メタルバンドのみ対応いたします。 (革ベルトの穴あけは行っておりません) ご注文の際に備考欄に記載してください。

販売していないけど取り扱いできますか?
弊店オンラインショップに掲載の無い商品につきましては、基本的にはお取り扱いがございません。

どこで売っていますか?
他店、または直営店などの在庫状況、販売状況などの市場調査しておりませんので、明確にお答えすることができません。

画像がほしいけど
画像は当店撮影したものとメーカーの許可で提供したものです、当店撮影した画像の著作権は当店で所有しております。誠に申し訳ございませんが勝手に無許可で画像転用することができないです。

高額商品について
高額商品につきましては、ご注文の確認をさせていただきますので、日中連絡可能なお電話番号をご注文時にご登録ください。またご注文後の商品変更はできません。サイズ調整は承っておりません。





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