Shipping
配送について
Transfer Service
海外転送サービスのご利用について
海外転送サービスをご利用のお客様へ
For Customers Using Overseas Forwarding Services
当店では、国内指定住所へのお届け完了をもってお取引完了となります
Your order is considered complete once it is delivered to the designated address within Japan
海外転送サービスを経由した商品の状態確認は当店では行えません
We are unable to verify the condition of items forwarded overseas
転送後の商品については、以下の対応を承ることができません
We cannot provide support for items after they have been forwarded, including:
・初期不良 / Initial defects
・破損 / Damage
・誤配送 / Incorrect items
・その他不具合全般 / Any other issues
・返品・交換・返金は一切お受けできません / Returns, exchanges, and refunds are not accepted
あらかじめご了承のうえ、ご利用ください
Please understand and agree to the above before using this service
Information
受注から配送までの流れ
【注意】
ご注文時に備考欄で置き配のご依頼をいただいた場合、送付状にその旨記載して発送させていただきますが、万が一、置き配のお荷物が盗難に遭いましても弊社では一切保証いたしかねますのであらかじめご了承くださいませ。
毎営業日 午前10時までにお支払いの確認が完了しているご注文商品を発送しております
ご確認やご案内が必要な場合はご確認・ご案内完了後の発送となります
ご注文状況に応じて、いただいたご連絡先へメール・電話などでご連絡させていただく事がございます
商品の配送はヤマト運輸、もしくは、こねこ便420(ヤマト運輸)での発送となります。
【ご確認が必要なケース（ 一部を抜粋、必要に応じてご連絡させていただきます ）】
・決済の確認が取れていない場合（ 未入金、決済処理エラーなど ）
・ご予約品、受注生産品、カスタマイズ品、お取寄品、欠品・完売品のご注文の場合
・備考欄にご確認事項をご入力いただいた場合
・その他、宛先不明、住所不完全など発送にあたり確認が必要なご注文の場合
・ご注文内容のご確認の際、ご連絡が取れていない場合
YAMATO TRANSPORT CO., LTD.
ヤマト運輸（宅急便）
【送料】
・全 国： 880円(税込) ※北海道・沖縄を除く
・北海道：2,640円(税込)
・沖 縄：4,180円(税込)
【配送状況のご確認】
商品発送案内に記載のあるお荷物番号(伝票番号)で配送状況の確認が可能です
ヤマト運輸 お荷物のお問合せはこちら
【サイズ】
当ショップで取り扱いのある製品はサイズに関わらず発送可能です
【送料サービス】
・日本全国 ※沖縄を除く
商品代金合計が1万1千円(税込)以上のご注文は送料無料で発送させていただきます。
・沖 縄：
商品代金合計が2万2千円(税込)以上のご注文は送料無料で発送させていただきます。
【お届け目安】
日本全国：1日から3日でお届け
※沖縄へのお届けにつきましては、航空輸送ができない場合、到着が遅れる可能性がございます。
【配達日指定】
可能
・受け取り時間指定
ご指定の場合はご注文の際にプルダウンメニューからご選択ください。
指定可能時間：午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
・受け取り日付指定
ご指定の場合はご注文の際に[ 備考欄 ]に希望日をご入力ください
【営業所留め】
受け取りたいヤマト運輸営業所でお荷物を受け取ることができます
ご希望の場合はご注文の際に[ 備考欄 ]にご希望の営業所をご入力ください
お近くのクロネコヤマト営業所はこちら
YAMATO TRANSPORT CO., LTD.
ヤマト運輸（こねこ便420）
【送料】
・全国一律： 420円(税込)
【配送状況のご確認】
商品発送案内に記載のあるお荷物番号(伝票番号)で配送状況の確認が可能です
こねこ便420 お荷物のお問合せはこちら
【サイズ】
縦：340mm×横：248mm×厚み：30mm 以内に収まる商品
※サイズを超える場合はクロネコヤマト宅急便での発送となります
【お届け目安】
日本全国：1日から4日でお届け
【配達日指定】
ご指定いただけません
【営業所留め】
受け取りたいヤマト運輸営業所でお荷物を受け取ることができます
ご希望の場合はご注文の際に[ 備考欄 ]にご希望の営業所をご入力ください
お近くのクロネコヤマト営業所はこちら
F.A.Q
よくあるご質問
早急に発送して欲しい、最短で受け取りたい
ご注文の際に[ 備考欄 ]にその旨ご入力ください。可能な限り最短で発送させていただきます
また、ご注文後も発送前であれば可能な限り対応させていただきます
お問合せはこちらから
当ショップは土日祝日、規定棚卸日、規定休業日の発送業務は行っておりません
予約品・再生産品・受注生産品・取り寄せ品等の取り扱いがございますのでご確認・お問合せ後ご注文ください
様々な状況によりご期待に添いかねる場合がございます
長期不在・住所不明・受取拒否
発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております
お荷物の保管期間は7日間となり、保管期限を過ぎてもお受け取りいただけなかった場合は当ショップまでお荷物が返送されます
再送をご希望の場合は初回の往復分送料を含めた実費を状況に応じてご請求させていただきます
返送が発生した場合は都度、記録に残しておりますので今後のご注文にご利用制限が発生する場合がございます
不正注文防止への取組をまとめておりますのでご参照ください
営業所留・郵便局留にしてほしい
営業所留・郵便局留のご注文を承れます
ご希望の郵便局・営業所を[お届け先]にご入力いただきご注文ください
または、[ 備考欄 ]にご希望の郵便局・営業所名をご入力ください
複数注文を同梱してほしい
同梱可能です
ご注文者・発送先が同じご注文をいただいた場合、自動的に商品を同梱して発送させていただきます
その際、送料等をおまとめできますのでご注文金額から1回分の送料を差し引いて
ご請求金額をご案内させていただきます。
また、同梱ご希望の場合は [ ショップへの通信欄 ]にご入力いただいても対応させていただきます
可能な限り対応させていただきますが、既に発送している商品については同梱を行えませんので
ご不安な場合は下記からお問合せくださいませ
お問合せはこちらから
届いた商品が注文した商品と違う、入っていない
早急に確認しご回答させていただきますので下記よりお問合せくださいませ
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