Change & Cancel
変更・キャンセルについて
Before and After
発送前と発送後
ご注文頂いてから商品の発送前と発送後では対応が異なります。
[ 発送前 ]
商品の追加、サイズ変更、色・柄変更、数量変更、一部キャンセル、キャンセル、お届け住所変更、は無償で承れます
※交換ご希望の製品の準備に時間がかかる場合、欠品している場合が御座います
※製作開始後の受注生産品・カスタマイズ品・お取り寄せ品については承れません
当ショップの発送スケジュールは[ 配送について ]をご確認ください
ご希望の方は早急にお問合せください
お問合せはこちらから
[ 発送後 ]
商品発送後はお荷物到着後の対応のみ受け付けております
詳しくは[ ご返品・交換について ]からご確認ください
[ 発送前 ]
商品の追加、サイズ変更、色・柄変更、数量変更、一部キャンセル、キャンセル、お届け住所変更、は無償で承れます
※交換ご希望の製品の準備に時間がかかる場合、欠品している場合が御座います
※製作開始後の受注生産品・カスタマイズ品・お取り寄せ品については承れません
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[ 発送後 ]
商品発送後はお荷物到着後の対応のみ受け付けております
詳しくは[ ご返品・交換について ]からご確認ください
F.A.Q
よくあるご質問
ご注文のキャンセル
商品の発送前であれば承れます
※製作開始後の受注生産品・カスタマイズ品・お取り寄せ品については承れません
ご希望の方は早急にお問合せ下さい
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注文商品の内容を変更したい
商品の発送前であれば承れます
ご希望の方は早急にお問合せ下さい
※在庫のない場合などご期待に添いかねる場合が御座います
[ お問合せはこちらから ]
届け先の住所を変更したい
商品の発送前であれば承れます
ご希望の方は早急にお問合せ下さい
[ お問合せはこちらから ]
発送後のお届け先住所変更の場合、発生する実費はお客様ご負担となります
詳しくは[ ご返品・交換について ]からご確認ください
サイズ・カラー・柄・数量を変更したい
商品の発送前であれば承れます
ご希望の方は早急にお問合せ下さい
※在庫のない場合などご期待に添いかねます
[ お問合せはこちらから ]
変更依頼をしたが連絡がこない
休業日や営業時間外はカスタマーサポートは対応しておりません
営業時間内に順次対応を行いますのでご連絡をお待ちください
お急ぎの場合は営業時間内にお電話ください
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