株式会社シャンソン化粧品
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販売業者

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株式会社シャンソン化粧品

〒422-8615
静岡県静岡市駿河区国吉田2丁目5-10

運営統括責任者

川村 卓史

代表

054-261-8181

ショップ

0120-82-1429

運営統括責任者:川村 卓史
代表連絡先(054-261-8181)
オンラインショップ連絡先(0120-82-1429)

送料・手数料について

送料・手数料について

合計金額2,200円(税込)以上のご注文で送料無料となります。
合計金額2,200円(税込)未満のご注文は、送料が全国一律550円(税込)となります。
こちらのサービスについて、2019年12月中旬を目処に、送料が無料になる合計金額の引き上げを予定しております。

返品・交換について

(発送商品の間違い、不良品などによる返品・交換)

返品・交換について

(発送商品の間違い、不良品などによる返品・交換)

商品の発送には万全を期しておりますが、配送中の交通機関等の事情により商品が破損、または不良品をお届けした場合には、お受け取り後14日以内にまずはお客様窓口まで、お電話にてお問い合わせください。ご連絡の上、着払いで商品をご返送ください。商品が戻り次第、交換品もしくは代替品等の他商品をお送りいたします。

(お客様都合による返品・交換・返品送料)

商品の交換・返品を希望される場合は、商品お届け後14日以内に、まずはお電話にてお問い合せください。 商品性質上、商品開封後の返品・交換はお受けできません。未使用品・未開封品に限り、承らせていただきますことをご了承ください。
 
お客様都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担(元払い)となります。
元払いでの返送が必要な商品を着払いで返送した場合は、返金額から返送料を差し引かせていただくことになります。返品をご希望の場合は、まずはお客様窓口までご相談ください。
 
ほか条件によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。
詳細はお客様窓口スタッフまでお問い合わせください。
 
 

電話注文・相談窓口

商品のお届けについて

商品のお届けについて

ご注文後、約3営業日(弊社休業日、土日祝日、年末年始、夏期休暇を除く)ほどでご指定頂いたお時間に、宅配便でお送り致します。
北海道、九州、沖縄、離島部など、一部地域においてはご指定通りにお届けできない場合もございますのでご注意ください。 土・日・祝日のご注文は、翌営業日以降の発送となります。
 
また、海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外への発送は致しかねますので、ご了承ください。
(お届け後の返品対応などのアフターサービスについても、日本国内に限らせていただいております。)

お支払いについて

お支払いについて

決済方法は、以下よりお選びいただけます。

  • ・代金引換払い
  • ・後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)
  • ・クレジットカード払い

 
各種決済方法につきましての詳細は、お買い物ガイドをご確認ください。
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