■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。当店ではサイズごとに値段が違う商品がこざいます。システム上サイズ違いの場合は別商品として、関連商品の欄に掲載されております。 |
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 |
■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 |
■ 商品到着までの流れ
通常、ご注文から5営業日以内で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
■ お支払方法
クレジットカード決済、代金引換、後払い(コンビニ払い)、ゆうちょ銀行(前払い)、銀行振込(前払い) がご利用いただけます。
※代金引換をご利用の際は、手数料として別途432円かかります。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
●後払い(コンビニ払い)について
こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
御請求書は商品とは別に、株式会社ニッセンからのお届けとなります。
届きました御請求書をもとに、発行から14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
コンビニ後払いのご注文には、 株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
なお、与信審査の結果よっては他の決済方法をご利用していただく場合もございますので予めご了承ください。
ご利用いただける金額の上限は累計残高で54,000円(税込)までとさせていただきます。
54,000円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
商品の合計代金が0円の場合は、ニッセン@払いはご利用いただけません。
合計代金が0円となるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
「@(あと)払い」をご利用される場合は、こちらのページの説明と「@(あと)払い」をクリックした
リンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
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後払い手数料 165円(税込) ご利用限度額 累計残高54,000円(税込)まで
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※御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。
■ 送料について
・10,000円(税込)以上は送料無料。
・5,000円以上10,000円未満の場合、送料486円(北海道・沖縄は1,180円)
・5,000円未満の場合、送料745円(北海道・沖縄は1,180円)
・宅配便(佐川)にて発送いたします。
●長期不在などでお荷物返送の場合●
長期不在、お受け取り拒否、住所不明などで、お届けいたしました商品が弊社に返送された場合には、1,595円(返送手数料850円+送料745円)をご請求させていただきますので、必ずお届け先やお届けご希望日のご確認をお願いいたします。
●送料無料商品と他の商品の同梱発送の送料の扱い●
1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は通常の送料体系が適用されます。
■ ポイントについて
会員登録後、お買い物していただくと
商品代金合計20,000円未満の方には通常通り お買い上げ金額(税抜)の1% のポイントを進呈いたします。
1ポイント=1円で、次回のお買い物から、ご利用いただけます。
20,000円以上お買い上げいただいた方にはボーナスポイントをプレゼント!
ボーナスポイントとは・・・
20,000円以上25,000円未満の方には 一律1000ポイントをプレゼント
25,000円以上30,000円未満の方には 一律1500ポイントをプレゼント
・・・以降5,000円上がる毎に500ポイント上乗せでプレゼントします!
■ 返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文内容が正しいかどうかをご確認ください。
【不良品の返品・交換について】
不良品や輸送途中の何らかのトラブルによる商品の破損に関しましては、 同一商品と交換、あるいは ご返金させていただきます。また、ご注文の商品と異なる場合は、お届け後7日間以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。 当店の送料・手数料負担にて、すぐに返品・交換をさせていただきます。
なお、不良箇所の確認をさせていただく為に、該当部分の写真をメール添付でお送りいただくようお願いする場合がございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。
【良品の場合の返品手順】
1.ご注文時の「受注番号」、商品名、数量、返品理由を必ずお届け後7日間以内に、メールまたはお電話にて必ず返送前にご連絡ください。
ご連絡がない場合には返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。返品をお受けできない場合については下記の「■返品・交換を受付できないもの■」をご参照ください。
2.ご連絡をいただきましたら、返品可能な商品かどうか確認させていただきます。
確認後に、返送先などのお返事をメールにてご連絡させていただきますので、ご返送はせずに当店からのお返事をお待ちくださいますようお願いいたします。
※手順は決済方法によって異なる場合がございます。必ず当店からのメール記載通りの手順でご対応願います。
3.当店からのお返事をご確認いただきましたら、ご返品商品と一緒に、返品商品名、サイズ、カラー、数量、お客様のお名前をメモ書きで構いませんので同梱ください。
4.下記宛先に返品商品をご返品ください。返送料はご負担くださいますようお願いいたします。
〒132-0025 東京都江戸川区松江1-6-22
シルクパーティー配送センター(PT-000001) TEL:03-6890-8378
5.商品代金のご返金につきましては、決済方法によって異なります。
手順2で、返品可能な商品かどうか確認後にお送りするメールに記載させていただきますので、そちらをご確認いただきご対応をお願いいたします。
【良品の場合の交換手順】
1.ご注文時の「受注番号」、 交換を希望される商品、「代わりに希望する商品・色・サイズ等」を必ずお届け後7日間以内に、 メールまたはお電話にて必ず返送前にご連絡ください。
ご連絡がない場合には交換をお受けできない場合がございますのでご注意ください。交換をお受けできない場合については下記の「■返品・交換を受付できないもの■」をご参照ください。
2.ご連絡をいただきましたら、返品可能な商品かどうか確認させていただきます。
確認後に、返送先などのお返事をメールにてご連絡させていただきますので、ご返送はせずに当店からのお返事をお待ちくださいますようお願いいたします。
※手順は決済方法によって異なる場合がございます。必ず当店からのメール記載通りの手順でご対応願います。
3.当店からのお返事をご確認いただきましたら、ご返品商品と一緒に、返品商品名、サイズ、カラー、数量、お客様のお名前をメモ書きで構いませんので同梱ください。
4.下記宛先に返品商品をご返品ください。返送料はご負担くださいますようお願いいたします。
〒132-0025 東京都江戸川区松江1-6-22
シルクパーティー配送センター(PT-000001) TEL:03-6890-8378
5.代わりにご希望の商品を、当店から発送する際の発送料は745円でございます。
交換商品によって差額が生じる場合はその差額相殺分などもございます。
詳細は、返品可能な商品かどうか確認後にお送りするメールに記載させていただきますので、そちらをご確認いただきご対応をお願いいたします。
■返品・交換を受付できないもの■
・SALE対象品、アウトレット商品
・タグがなくなった商品
・お客様が一度ご使用になられました商品
・お直しをした商品
・ストッキング、ショーツ類など下半身に直接触れるもので開封済のもの
・セット商品の一部(ブラショーツのセットや福袋の商品の中の1点など)
・良品の場合でも、ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お取り置きを依頼された商品
返品・交換についてのご相談はこちらまで
お客様担当:中野
TEL:080-4813-5285(受付時間:平日 9:00〜17:00)
メールアドレス:shopmaster@silkparty-shop.com
■ 商品ご注文前に特にご注意いただきたいこと
●セール商品やアウトレット商品ご注文のお客様●
割引価格でのご注文となりますので、ご注文後のキャンセルや数量変更、返品交換などは承れません。
●商品の返品・交換につきまして●
お肌に直接触れる商品です。
https://gigaplus.makeshop.jp/silkparty/hpgen/HPB/shop/shoppinguide.html#return_policy
こちらの「返品・交換について」という項目をご確認いただきますようお願いいたします。
●セール情報・クーポン情報について●
セール情報やクーポン情報について、期間や対象商品がどれかということについてお電話でお問い合わせいただいてもお答えすることはできません。また、別件でのお問い合わせであっても、弊社スタッフからセール情報やクーポン情報についてお知らせすることはありません。お客様への公平性のためにご了承ください。メルマガやショップページにてご確認ください。
●「赤ちゃん用冷えとりタイツ」「幼児用冷えとりスパッツ」「こども用冷えとりスパッツ」「子供用やわらか冷えとり靴下2足組」ご注文のお客様●
ご注文数量に関係なく送料745円(税込)でのお届けとなります。
他の商品を同梱する場合は、他の商品だけの合計金額にて送料を計算させていただきますので、送料が変更になる場合がございます。
また、クーポン発行期間中にクーポンを選択された場合、こちらの商品以外にクーポンを適用いたしますので、クーポンご利用条件に当てはまらない場合もございます。
後ほど改めてご注文内容を修正させていただき、注文確認メールをお送りいたします。
必ずご確認くださいますようお願いいたします。
●お試し価格1000円(送料無料)フットカバーご注文のお客様●
メール便発送となる為、代金引換でのお支払い、お届け日時指定は承れません。
こちらの商品は、お一人様1足を1度のみご注文の場合、商品価格1000円(送料無料)となっております。
2足目以降及び2回目以降のご注文の場合には、通常価格1,296円となり、送料も追加となる場合もございます。
後ほど改めてご注文内容を修正させていただき、注文確認メールをお送りいたします。