ご購入方法について 配送について お見積もりや領収書等の発行について 商品について その他のご質問

■ ご購入方法について

A
商品の個数や選択肢をご確認ください。
（必須） と書いてある選択肢は必ず入力やチェックをしていただく必要がございます。
Q 「[商品名]の在庫数が注文数を上回っています。」と表示される。
A
在庫数が不足しているときに表示されます。
お手数ではございますが、当店までお問い合わせください。
Q フリースペースに文字が入りきらない。
A
システムにより文字数に制限がありますため、ご購入手続き中にございます「備考欄」をお使いください。
Q 代引き決済は対応していますか。
A
事前にご連絡いただいた場合、ご対応可能でございます。
A
お電話でのご注文も承っております。
以下のお電話宛にお問い合わせくださいませ。
0277-47-7703

■ 配送について

Q 運送会社はどちらになりますか。
A
主に「佐川急便（通常配送）」「ヤマト運輸（ネコポス）」「西濃運輸（大型配送）」を使用しています。
Q 到着日を指定したい。
A
システム上、到着日時指定が行えませんため、
ご希望のお日にちがある際には、ご購入手続き中にございます「備考欄」にご記入をお願いします。
Q 商品を宅配ボックスに届けて欲しい。
A
ご注文時に「住所」もしくは「備考欄」にお書き添えください。
※商品によってご対応でき兼ねてしまう場合もございますのでご注意ください。
Q 荷主の変更は可能ですか。
A
可能でございます。ご希望の際には備考欄にてご連絡ください。
Q 離島への送料はいくらになりますか。
A
配送方法によって異なります。
小型配送：550円、普通配送：2,000円、大型配送：3,000円になります。

■ お見積もりや領収書等の発行について

Q 領収書を発行して欲しい。
A
領収書をご希望の場合には、ご購入手続き中にございます「備考欄」に以下内容のご記入をお願いします。
「領収書希望 宛名：〇〇」
Q 見積もりの発行は可能か。
A
可能でございます。ご要望の際にはメールにて以下内容をご連絡ください。
・ お名前 ・ お電話番号 ・ 商品の品番もしくは商品名 ・ 個数 ・ 商品の仕様
Q 商品到着後の支払いはできますか。
A
事前にご連絡いただけますとご対応可能でございます。
Q 領収書を同封して欲しい。
A
領収書の同封をご希望の場合には、ご購入手続き中にございます「備考欄」に以下内容のご記入をお願いします。
「領収書同封希望 宛名：〇〇」

■ 商品について

Q 商品のサイズや重さを知りたい。
A
商品ページ（お買い物カゴ上）に記載がございます。
商品によってはお買い物カゴ下に記載、もしくは記載がない場合がございます。
その際にはお手数ではございますが、当店までお問い合わせくださいませ。
Q 看板などの別注製作は可能か。
A
可能でございます。ご要望の際にはメールもしくはお電話にてお問い合わせください。
Q ポスターの印刷をして欲しい。
A
ポスター印刷も承っております。
以下のページからご希望のサイズ、仕様をお選びください。
ポスター購入ページ
サイトに載っていないサイズをご希望の際にはお問い合わせくださいませ。
Q デザイン費や印刷費はいくらですか。
A
印刷費は商品代金に含まれております。
デザイン費に関しましては、デザインの内容や商品によって異なりますので、ご注文の前に一度ご相談くださいませ。
Q 納期はどのくらいですか。
A
商品ページに納期の記載がないため、一度当店までご連絡ください。

■ その他のご質問

Q 商品を直接受け取りたい。
A
事前にお電話等でアポイントメントをお取りいただけますと、ご対応可能でございます。
宛名なども変更可能でございます。
〒376-0013 群馬県桐生市広沢町6-395-6 株式会社オリエンタライズ
Q 届いた商品が違う / 破損していた
A
ご面倒をお掛け致しますが、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
すぐにご対応をさせていただきます。
Q カタログが欲しい。
A
カタログをご希望の際にはメールにてお問い合わせくださいませ。
Q 法人として注文をしたい。
A
法人様窓口にてご注文を承っております。
詳しくは以下のページをご確認ください。
法人様窓口ページ

上記以外のご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください！

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