よくある質問 FAQ
Q. 注文してどのぐらいで届きますか？
A. オーダーメイドであり、1つ1つ手作りのため、ご注文いただいた後、1ヶ月ほど
お時間をいただいております。
オーダーメイド以外の商品と一緒に買った場合、他の商品は先に発送いたします。
お時間をいただいております。
オーダーメイド以外の商品と一緒に買った場合、他の商品は先に発送いたします。
Q. 送料はかかりますか？
A. 送料は全国一律無料です。
Q. 支払い方法はどのようなものがありますか？
Q. 返品・交換はできますか？
A. オーダーメイドであり、1つ1つ手作りのため、お客様のご都合による返品・交換は
受けたまわることができません。ご了承ください。
受けたまわることができません。ご了承ください。
Q. 海外へ発送はできますか？
A. 大変申し訳ありませんが、日本国内発送のみのサービスとなります。
Q. お届け日指定、時間指定はできますか？
A. ご注文から１ヵ月後の日時のご指定が可能です。
制作の混雑状況により、遅延する可能性がございます。 万が一、変更がある場合は、当店よりご連絡いたします。
制作の混雑状況により、遅延する可能性がございます。 万が一、変更がある場合は、当店よりご連絡いたします。
Q. 注文確定後に、変更・キャンセルをすることはできますか？
A. 当店から届く「ご注文内容確定」のメールをもって、注文確定となります。
それ以降の変更・キャンセルはうけたまわることができまんので、ご了承ください。
それ以降の変更・キャンセルはうけたまわることができまんので、ご了承ください。
その他、ご不明な点がございましたら、下記よりお問い合わせください
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