• FAQ/ご質問について

    FAQ

    ●ご来場時のご案内

    入場券をお持ちの方は、会場入口付近にお集まりください
    開場10分前を目安に整理番号順に点呼を行います

    ご案内は開場時間からとなりますが、整理番号が早くても入場点呼が始まってからのご来場につきましては、整理番号が若い番号でも後方に回っていただく可能性がございます。ご了承ください。

    会場内pdf

    ●入場券が必要な時間はいつですか?

    6月28日(土)
     → 終日、入場券が必要です(e+にて事前購入制)

    6月29日(日)
     → 10:30~12:00 のみ入場券が必要
     → 12:00以降は入場無料・どなたでもご入場いただけます

    ※混雑時は、ご入場までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

    ●入場券の販売について

    入場券のプレオーダー(先行抽選)は6月5日(水)18時で終了しました
    一般販売についても完売しております。

    e+ ホームページ:
    https://eplus.jp/sf/detail/4335050001-P0030001


    ●入場券がある場合の入場順は先着ですか?

    発券された若い番号順から、お入りいただきます。
    開場時間10分前を目安に整理番号順に点呼をいたします。
    ご入場いただけるのは開場時間からとなりますが、お並びいただいた順にご案内いたしますのでぎりぎりに来られたかたは、入場券番号が若くとも、後ろに回っていただく場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

    ●6/29日の12時から入りたい場合、開店前に並ぶ場所はありますか?

    6/29日12時からは先着順でお入りいただけますが、混雑時は、一度、入口付近にご来場いただき、テラスエリアにそって、お並びいただきます。
    なお、雨天及び風の吹き込みが強い場合は整理券をお渡しすることもございます。その場合は、11時半より整理券の配布予定です。

    会場内pdf

    ●事前に何日になにを並べるか教えてください

    事前のご案内は控えさせていただいております。
    遠方からのお客様の予定がたたないことは承知しておりますが、事前調整はできかねることをご理解ください。作家様に楽しくものづくりをしていただくためにも、このやり方は今後も変える予定はございません。
    そのため、なにがいくつ入荷するかわからない状態で、事前入場券抽選をいただくこととなります。
    ライブ配信についてはできる限りの範囲で対応させていただきます。

    ●整理券は配布しますか?

    入場券をお持ちでない場合は28日はお入りいただけません。29日は12時から随時お入りいただけます。

    整理券配布予定はございませんが、雨がつよい場合は整理券をお渡しすることもございます。その場合は、お待ちいただいているかたに順次整理券を配布いたします。配布時間は30日11時半以降の当日判断になります。ご了承ください。

    事前受付の入場券抽選は2025年6月5日18時にe+の抽選にて終了しております。

    ●チケット購入時の注意事項を今一度確認したい。

    以下転用させていただきます。 ※天候等によりイベントの開催状況・詳細は変更となる場合がございます。
    公式HP、SNS等で最新情報をご確認の上、ご来場ください。
    ※発券された番号が入場順番となります。

    ※キャンセル・欠席によるご返金は一切できかねます。

    ※整理券配布時間内での入場は、大人一人につき1枚の電子チケットが必要となります。
    (小学生までのお子様は、大人と一緒に入る場合のみ、チケットなしで、保護者一人につき3人まで入場無料でご入場いただけます。)

    ※6/29(日)、12時以降はチケットなしでどなたでもご入場いただけますが、場内混雑の場合は、お待ちいただく場合もございます。

    ※チケットの譲渡はご遠慮ください。入場・購入はチケットを発行された御本人様のみに有効となります。身分証明書確認をする場合もございます。

    ※一部の商品に販売個数制限がございます。

    ●整理券を配布することになった場合、何歳から必要ですか。

    大人おひとりさまにつき1枚の配布となります。小学生以下は必要ありません。小学生以下の同時入場は大人1名様につき3名様までお入りいただけます。
    中学生からは入場券が必要となります。中学生以上のお子様と同行いただく場合、人数分のチケットがない場合は6/29日の12時以降にご入場ください。

    ●入場券を1枚持っています。子どもは一緒に入ることはできますか?

    e+販売時の注意事項でご案内しているとおり、小学生以下の同時入場は大人1名様につき3名様までお入りいただけます。なお中学生からは入場券が必要となります。
    中学生以上のお子様と同行いただく場合、人数分のチケットがない場合は6/29日の12時以降にご入場ください。

    ●販売個数制限はありますか

    ファミリー単位での制限とさせていただくものがいくつかございます。
    あとからご来場くださるみなさまにもお楽しみ頂けます様、何卒ご配慮の程お願い申し上げます。 一度に手に取れる数においても、ブランドにより制限をしています。
    おひとりが、選択のために一度にたくさん確保などということもできないようになっております。また、次の順番で入ってくるかたへお品物を確保しておくなどいうこともご遠慮ください。

    転売目的での仕入れ購入は固くお断りさせていただきます。

    ●支払い方法を教えてください。

    PayPay、楽天Pay、スイカ、クレジットカード、現金がご利用いただけます。

    ●二日目以降でも洋服・雑貨はありますか

    在庫については公式のインスタアカウント内で当日朝、開店前にストーリーでご案内します。

    ●ベビーカーで入場できますか

    混雑時は危険ですので、今回は抽選整理券が必要な時間帯はご遠慮いただいております。ベビーカーでご来場希望の場合は、28日土曜日19時半以降(入場券はいずれにしろ必要です)、29日日曜日12時以降にご来場ください。

    ●ワークショップはどのように受け付けていますか

    各店舗におまかせしております。

    ●CHATOYのトイパスワークショップ→ご予約はこちらから

    ●えにしさんに耳つぼジュエリー→ご予約はこちらから

    ●iriki Tシャツワークショップ→イリキさん公式インスタにてお知らせ

    ●100mermaids→マーメイドさん公式インスタにてお知らせ



    ●整理券では、何人ごとに入れますか

    整理番号順に5名様ずつお呼びいたします。

    ●入場まで待ちますか?

    会場内に危険が及ばないよう、入場の様子をみながらご案内するめ、お待ちいただく可能性が十分にございます。

    ●お会計はすぐにできますか?

    レジは2台ご用意しておりますが、混雑する時間は会場内に60人ほどのお客様にお入りいただくためお会計にもお待ちいただく場合がございます。

    ● 雨天・強風時の対応について

    安全確保のため、入場を一時制限させていただく場合がございます
    状況により、整理券を配布のうえ、時間を区切ってのご案内となることがあります
    整理券の配布目安時間:
    6月28日(土):17:30以降
    6月29日(日):10:00以降


    Instars Powered by CHATOY

    運営・Instars事務局

    Email:instars@chatoy.net

    特別イベント

    ワークショップ

    軽食

    参加作家・ショップ
    会場・日程
    両日ともに下記時間帯は抽選による入場券が必要です。
    お申し込みはこちらから!
    e+ ホームページ: https://eplus.jp/sf/detail/4335050001-P0030001
    ▼受付抽選期間
    2025/05/29(木) 12:00 ~ 2025/06/05(木) 18:00
    土曜日、日曜日、両日ともお申し込みいただけますが、当選はどちらか1日のみとなります。
    ▼結果確認期間
    2025/06/07(土) 13:00 ~ 2025/06/09(月) 18:00
    ▼入金期間
    2025/06/07(土) 13:00 ~ 2025/06/10(火) 21:00 ▼一般発売
    2025/6/20(金)10:00~2025/6/27(金)18:00

    当日は、整理券番号の早いかた順にお入りいただきます。

    ・2025年6月28日(土)18時00分〜20時30分まで
    *有料入場券必須 全日有料。
    ・2025年6月29日(日)10時30分〜12時まで
    *有料入場券必須
    ※上記以外の時間帯(日曜日12時以降)は
    入場券がなくともお入りいただけますが、土曜日は全日有料入場500円。
    テラスエリアは、
    会期中入場券なしでいつでも御覧いただけます。



    開催場所:WITH HARAJUKU 3F LIFORK原宿
    〒150-0001 東京都渋谷区神宮前一丁目14番30号WITH HARAJUKU 3F