完全オリジナル!取扱説明書

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さわやかな季節となりました(^^)

日中汗ばむほど暑くなることもあり、夏が近いことを実感しますね!
夏の前のお楽しみ!ゴールデンウィークが、明日から始まりますね。
今年は最大9連休・・ですが、当店は休みなく営業しております!
皆様からのご注文お待ちしております♪


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さて、今回の内容は
説明書についてです。

弊社ではご注文頂いたお客様へ、ご注文頂いた商品の操作方法や仕様を紹介する
「取扱い説明書」を商品と一緒にお届けしています。
弊社の商品をご購入いただいたことのある方でしたら、一度はご覧頂いたことがあると思います♪
この説明書、実は全て弊社スタッフが一から手作りしているものなのです!

今回はこの説明書がどのように製作がされているのか、
ほんのチラっとではありますが…!ご紹介させていただきます♪

 

まず冒頭でも少し触れましたが、
弊社からお送りしている説明書は、全て弊社スタッフが一から作成を行っております!
一からと言いますのは、商品に手で触れて、動作や機能をひとつひとつ確認し、
その検証結果を基にして説明書作りの作業を行っているのです。

 

具体的にどのようなことを行っているかと言いますと…

新しい商品が弊社へ到着しましたら、まずは充電!

充電したあとは、操作方法やスペック、稼働時間のチェック等を行います。

 

説明書についてイメージの画像

 

その他にも、サンプル映像や操作方法の動画を撮影・編集、
商品のご紹介ページの作成等も行っています。

 

説明書についてイメージの画像

 

そうして、ひとつひとつ丁寧に検証したデータを説明書に記していきます。

作成した説明書は間違いがないか、より見やすくなる方法はないか等で
スタッフ間で何度も確認作業を繰り返して、完成させていきます!

 

販売開始までにその商品の特徴を把握し、
お客様により分かりやすいものを提供できるよう、試行錯誤しながら、
そしてスタッフ同士協力しながら、説明書を作成しています(^^)

 

説明書についてイメージの画像

 

また、弊社の説明書は、Wi-Fi機能の有無によって説明書の構成を変えております。
Wi-Fi機能が有るものも、無いものと同じように
弊社のスマートフォンにアプリをダウンロードし、一から検証を行っております。

 

このような過程を経て、説明書はお客様のもとに届いています(^^)

時々、商品の仕様が変わってしまったりすることがあるので
定期的に商品のスペックを確認し、説明書の修正も行っております!

もし、ご不明点やご指摘など貴重なご意見がございましたら受け付けておりますので
ぜひともメッセージをお寄せ下さいませ!


いかがでしたでしょうか・・・?
今回ご紹介した内容も実際にお客様よりお問い合わせを頂いた内容を元に、ご紹介しております
些細な事でも構いません!ご不明点がある場合には、いつでもご連絡下さい
メールやお問合せフォームからは24時間お問い合わせを受付中!
また、お電話でのお問い合わせも時間は限られておりますが受付中です!
当店スタッフが、誠意を持って対応致します・・!頑張ります・・!

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mail:shop@spy-online.jp

tel:052-784-6187  (対応時間10:00~12:00、13:00~17:00)


それでは今回はこの辺で失礼いたします
それではまた近々お会いしましょう・・!ヽ(´∀`*)ノ=3=3


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