〜お取引の流れ〜 |
1.落札者様オーダーフォームへ入力 |
落札されますとヤフーオークションから自動的に『落札通知メール』が届きます。 『落札通知メール』に記載されているURLをクリックして、落札ページへアクセスしていただき、【オーダーフォーム】より、お客様の情報(お名前、お届け先住所、ご連絡先、お支払い方法等)を入力、確認のうえ送信してください。 ※オーダーフォームへの入力は落札後72時間以内にお願い致します。 ※領収書が必要の方はこちらの手続きの際に「ご要望」欄にご記入お願い致します。 ※オーダーフォームについてはこちらから |
2.「オーダーフォーム入力完了メール」送信 |
オーダーフォームを送信しますと、ヤフーオークションより自動的にお客様のご登録メールアドレス宛に「オーダーフォーム入力完了メール」が送信されますのでご確認ください。 ※万一、「オーダーフォーム入力完了メール」が届かない場合はメールアドレスに誤りがあるか、メールサーバーの設定が正確に行われていない場合が御座います。 お手数で御座いますがauction@imafuku.co.jp宛てにご連絡お願い致します。 |
3.弊社よりご案内 |
弊社の方でオーダーフォームを確認後、正式受注完了の確認のため「ご落札商品確認メール」を送付いたします。 配送料・消費税を含めた合計金額はこちらのメールでご案内いたします。 銀行振込、Yahoo!かんたん決済でのお支払いの方は必ずこちらのご案内後に手続きをお願い致します。 ※複数商品落札された方へ 複数商品落札された場合、できる限り同梱させていただいております。 そのため、送料が変わる場合がございますのでこちらのご案内でご確認ください。 |
4.ご入金確認後、商品発送のご案内 |
オーダーフォームで入力されたお支払い方法での入金の確認が取れ次第、「ご入金確認メール」にて商品発送のご案内をさせていただきます。商品の発送は入金確認後、原則3〜5営業日以内に発送いたします。 商品代引の場合は 、「ご落札商品確認メール」にて商品発送のご案内をさせていただきます。 オーダーフォーム確認後、原則3〜5営業日以内に発送いたします。 ※出品している商品の中でも在庫をしていない商品、在庫切れの商品もございます。 その際、商品入荷まで多少お時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。 |
5.発送後のご連絡 |
商品は西濃運輸、ヤマト運輸でのお届けになります。商品発送後、「配送完了メール」を送付いたします。 こちらのご案内でお荷物の問い合わせ番号をお知らせいたします。 |
※メール送受信のトラブルについて |
●オーダーフォーム入力後、24時間以内(定休日の場合は翌営業日)に弊社より「ご落札商品確認メール」が届いていない場合は、「迷惑メール」や「削除フォルダ」に自動で振り分けられている可能性がございますので、ご確認を宜しくお願い致します。 また、ご案内が未着の場合や、フォームにうまくアクセスできない場合は、当店で注文フォームへ代理入力させていただきます。 お手数ですが、メールにて落札商品のオークションID、お客様のヤフーID、発送先ご住所、お名前、お電話番号、お支払い方法等をご連絡ください。 ご連絡メールアドレス:auction@imafuku.co.jp ●ご案内はヤフーオークションご登録アドレスへ送信させていただきますので、 ご登録アドレスが携帯電話のアドレスの方はドメイン指定の解除をお願い致します。 ●メールの送受信が出来ない場合、連絡掲示板よりご連絡ください。 |
ご利用の重要確認事項・・・ご入札前に必ずお読みください。 |