よくある質問
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ユーザー様から寄せられたよくあるご質問
Q
自宅外(営業所止め)での受取は可能でしょうか?
A
郵便局受取りのみ可能となっております。
⇒ 郵便局留めを希望される場合は、住所の先頭に、『〇〇郵便局留め 』 と必ず記載してください。
⇒【例】:大阪郵便局留め 大阪府大阪市中央区・・・
Q
中身はわかりませんか?
A
中身が分からないように梱包し、発送人は『個人名』、商品名は『衣類』と記載し発送させて頂きます。
⇒ 納品書や明細書は同梱しておりませんのでご安心下さい。
⇒ 発送伝票の商品名変更はお受けできません。
Q
代引きや着払いは可能でしょうか?
A
当店では前払い決済と後払い決済のみとなります。
商品お受取り後のお支払いをご希望の場合は、後払い決済をご利用ください。
Q
後払いとは?
A
商品お受け取り後にお支払い頂けます。
商品発送後に後払い会社よりお支払い用紙が届きますので、期限内にコンビニや郵便局、銀行等でお支払いをお願いいたします。
Q
電話やFAXでの注文は可能でしょうか?
A
サイトからのみご注文可能です。
年中無休24時間ご注文頂けます。
Q
いつ発送されますか?
A
年中無休で14時までの決済確定分は当日発送させて頂きます。
※後払いは審査に時間を要する場合がございます。お急ぎの場合は、後払い以外でお支払をお願いいたします。