保証について

本製品は、当社の厳しい品質検査に合格したもので、その品質を保証いたします。お買上げより 6カ月 または 1年間 以内に、取扱説明書に従ってご使用いただく中で、万が一、不具合が発生した場合にご連絡をいただき、速やかに対応させていただくサポート体制を設けております。

▼ 下記内容をご確認の上、お問い合わせください。▼
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■ 保証期間について
保証対象期間は「商品到着日」から、 6カ月 または 1年間 となります。
※保証期間については各ページ商品情報をご確認ください。

■ 保証書について
商品に保証書が同梱されている商品が対象となります。
お問い合わせの際には、お客様のご購入履歴から検索させていただきますので、購入日時等がわかる資料のご準備をお願いいたします。
（未使用でない譲渡品、購入品等は保証の対象外です。）

■ 保証対象について
商品到着時からの不具合、もしくは保証期間内に通常通りご使用頂いておりながら生じた不具合等が対象となります。
※以下の理由の場合は保証対象外となり、保証期間内でも有料となります。
　・使用方法の誤り、または乱用による故障
　・不当な修理、改造、分解掃除による故障
　・天災、火災など、自然災害での故障
　・消耗部品、樹脂の経年劣化

■ 保証対象外の修理となった場合、運賃等の諸費用はお客様負担でお願い致します。

■ 保証書は、日本国内においてのみ有効です。

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■ メールでのお問い合わせ
下記項目をご記入の上、ご連絡ください。
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・件名「不良問い合わせ」
・ご注文者様氏名
・ご注文番号または受注番号
・不良箇所
　(可能であれば、該当箇所の写真の添付をお願いいたします。)
・不良状態
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メールから問い合わせ

※営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次返信させていただきます。

■ 電話でのお問い合わせ
下記営業時間にお問い合わせください。
電話番号：06-4704-8717
受付時間：午前 10：00 ~ 12：00 / 午後 13：00 ~ 16：30
定休日：土・日・祝祭日

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