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お買い物ガイド
・お支払について
お支払いは以下の方法からお選びいただけます。
◆クレジットカード決済（手数料0円）
下記カードで１回払い、
リボ払い／分割払い[VISA、MASTER、JCBのみ]
◆代金引換(手数料330円)
商品と代金引換払い
・送料について
・送料は一配送につき、全国一律1,100円(税込)です。
※沖縄・離島・一部地域への配送は承っておりません。
対象の商品を合計8,000円以上ご購入、
送料無料商品をご購入の場合は、送料が発生致しません。
・領収書について
ご希望の方は、発送メールに記載されているURLに
アクセスいただき、Web領収書を印刷してご利用ください。
※宛名・但書は、URLより変更が可能です。
発行期限／発送メール到着より30日間
・個人情報の取扱いについて
お客様の個人情報はサービス開発・提供に限り、 利用させていただきます。 また、当店で責任をもって管理し、第三者に公開することは一切ございません。 詳しくは、下記「個人情報保護ポリシーについて」を ご確認くださいませ。
・のし、ラッピングについて
◆のし
のしをご希望の方は、注文ページよりお申込み下さい。
※一部のしを承れない商品がございます。
お手数ですが、各商品ページにてご確認ください。
のしの種類がない場合は、サポートセンターまで
ご連絡をお願い致します。
サポートセンター
support@kitaguni.tv
内祝(出産)をお選びの方は、ご注文後にお入れする名前のご連絡をお願い致します。
◆ラッピング
申し訳ございませんが、ラッピング(包装)のご要望はお受けできません。
個別包装用資材(袋・包装紙のご用意もございません。予めご了承下さいますようお願い致します。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。 (営業カレンダーにてご確認ください。)
店舗休業日でもご注文はお受けできますが、 返信メールは翌営業日にご連絡いたします。
・お届けについて
運送会社：ヤマト運輸／佐川急便
ご注文商品のお届け日・時間帯のご指定がいただけます。
※一部お届け日指定を承れない商品がございます。
お手数ですが、各商品ページにてご確認下さい。
【時間帯のご指定は、下記枠よりお選びいただけます】
・返品、キャンセル、交換について
お客様都合による返品・キャンセル・交換はお受けできません。
長期不在や受取拒否のため、お荷物が返品扱いとなった場合は返送料をご請求させていただきます。
万が一、ご注文と違う商品が届いた場合や、
商品に不備があった場合は、お手数ですが
至急サポートセンターまでご連絡をお願い致します。
サポートセンター
support@kitaguni.tv
※商品の不備箇所が分かるお写真を頂けますと
よりスムーズに対応させていただくことができます。
ご協力くださいますようお願いいたします。
万が一、お困りなことがございましたら、モール店用お買い物サポートまで ご連絡をお願い致します。
株式会社北国からの贈り物
〒088-3465
北海道川上郡弟子屈町川湯温泉 5-10-6
【店舗運営責任者】加藤 敏明
土日祝はお休みをいただいております。
各種お問い合わせは、サイトのお問い合わせフォーム、
またはメールにて承ります。
【メール】support@kitaguni.tv
※内容によりお時間をいただく場合がございます。
【TEL】050-5533-5678 【FAX】 048-974-0824
※電話受付時間 平日11:00 - 13:00 ／ 14:00 - 15:00
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