ご注文される際の注意事項

一時品切れ商品について

一時品切れ商品と即納商品を一緒の買い物かごで注文した場合、一時品切れ商品が入荷次第、まとめて発送となりますのでご注意下さい。
※ご注文後、メーカー都合等によりお届け時期が前後する場合は、メールにてご連絡させていただきます。予めご理解のうえご注文ください。

例:【一時品切れ商品】と【即納商品】を一緒の買い物かごで注文した場合
納期画像
お急ぎのお客様は、それぞれ別々のお会計でご注文くださいますようお願いいたします。

一時品切れ商品の見分け方
納期画像納期画像

商品のカラーについて

当ホームページに掲載されている全ての商品(画像)はできるだけ実物に忠実に近くなるよう努力して撮影していますが、パソコンモニターの設定及び環境などの事情により若干実物と異なる場合がございますのでご了承くださいませ。

メールの確認につきまして

ご注文から翌営業日以内に【info@xsswjke.jp】より、受付確認メールを必ず送信しております。お客様の受信環境によっては受付確認メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられたり、サーバエラーなどにより受信されない場合がございますので、ご注文後2営業日が経過しましても受付確認メールが受信されない場合は、一度迷惑メールフォルダもご確認くださいますようお願いいたします。

それでもメールの確認が出来なかった場合は、
TEL:0570-057-100(受付時間 平日10:00-17:00)
までお問い合わせください。ご注文状況をご案内させていただきます。
※土日祝は休業となりますため、翌営業日より順次ご連絡を差し上げますのでご了承ください。

よくあるご質問

ご注文~出荷までの日程について

【一時品切れ商品】を含むご注文は、全ての商品が揃い次第まとめての出荷となります。
【即納商品】のみのご注文は、当日または翌営業日の出荷予定となります。
※土日祝、長期休暇時のご注文はご注意ください。

出荷~お届けまでの日程について

【ネコポス発送の場合】
◆宅配便と同様、お住まいの地域により【翌日~数日】の日数でお届けいたします。(発送元:埼玉県)
日時指定・代金引換・追跡サービスには対応しておりません。
◆ポスト投函のため、ポストが利用できないお宅への配達は出来ませんのでご注意ください。
◆送料は全国一律無料となります。
※複数点のご注文の場合、宅配便でのお届けに変更させていただく場合がございます。

【宅配便発送の場合】
◆お住まいの地域により【翌日~数日】の日数でお届けいたします。(発送元:埼玉県)
◆日時指定・代金引換・追跡サービス(発送直後は反映に時間がかかります)をご利用いただけます。
◆送料は一律648円(税込)となります。※北海道・沖縄・離島972円(税込)
 一回のお買い物合計金額が3,980円(税込)以上で送料無料になります。※北海道・沖縄・離島は3,980円以上で送料370円、5,400円以上で送料無料。
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