保障期間 | お買い上より1年間 |
対応内容 | 交換・返金・修理費補償 |
プリンタ修理費について | 万が一プリンタに損傷し、弊社トナーが原因だとプリンタメーカーが報告した場合、その報告書と請求書を拝見したうえで、プリンタの修理費をリサイクルメーカーにてご負担いたします。 |
保証対象外のケース | ・弊社にて販売したトナーではない場合 ・残りのトナー量が10%未満の場合 ・トナーではなく、プリンタ部品の消耗、または印字部分以外の損傷の場合 ・プリンタを購入されておらず、リースなど貸与を受けてご使用されている場合 ・お買い上げより1年以上経過している場合 ・弊社へのご連絡がなく、プリンタメーカーに修理依頼をした場合 (これは修理が必要なく、簡単に解除できるエラーのケースであっても、プリンタメーカーが料金の発生する修理として受け付けてしまうケースがあるためです) |