プリンタ買い替え時インク交換サービス

プリンタを買い替えて、弊社で購入したお手元にあるインクが使えなくなってしまった…
そんな時は、「プリンタ買い替え時インク交換サービス」をご利用ください。

メールでご連絡をいただければ、弊社にて購入いただいた未開封のインク商品に限り、同額相当のご希望インクと交換させていただきます。

※交換サービスの対象は、当店にてご購入の互換インクのみとなります。
※メーカー倉庫から出荷されるインクは対象外となります。

サービスご利用の流れ
お客様

以下の内容をご記入いただきましてsupport@ink-bear.com宛にメールにて ご連絡下さい。

お知らせいただく内容

  • 前回、当店にてご注文時の注文番号:
  • 未開封インクの型番と個数:
  • 新しいプリンタの型番:
お客様

お知らせいただいた弊社ご購入の未開封インクの金額を計算しまして、同額相当のインク個数をメールにてご案内いたします。

ご案内メール(例)

〇月〇日のご注文で〇〇〇円でした。全て未開封ですので、〇〇〇円分が交換可能額となります。
https://item.rakuten.co.jp/ink-bear/c/〇〇〇〔該当型番URL〕
〇本が〇〇〇円ですので〇本分交換しまして差額は弊社よりお送りします送料・手数料に当てさせていただきます。届きましたら弊社より交換品をお送りいたします。
お客様
交換インクと同封

弊社までインクをお送りいただきます。
(送料はお客様にてご負担いただく形となります)

その際に、弊社よりお送りしたメールをプリントアウトし、【ご希望のインク色内訳】をご記載いただきまして、交換インクと同封の上ご返送ください。

  • 【ご返送先】
  • 222-0033
  • 神奈川県横浜市港北区新横浜1-14-20-504
  • 株式会社いろは
  • 電話番号:045-900-0385
お客様

弊社でご希望のインク色内訳を確認後、ご希望のインクを発送いたします。
(こちらの送料は弊社負担にて定形外郵便でお送りいたします)

※届きましたインクが他社のものであった場合、その分は交換の対象となりませんのでご注意ください。