お客様へのご案内
【価格改定のお知らせ】
2022年8月1日(月)
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
生産コスト高騰を受け、これまでの製品販売価格を維持することが困難な状況となり、
誠に不本意ではございますが、2022年9月1日より製品価格を改定させていただく運びとなりました。

背景としまして、ご高承のとおり、新型コロナウイルス感染症を発端とする、世界的な原材料価格の高騰、輸送コスト高騰、急激な円安等により販売価格を値上げせざるを得ないとの判断に至りました。
これを機に、更なる品質の維持向上に努めて参りますので、お客様にはご負担とご迷惑をおかけいたしますが、諸事情ご賢察の上、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

▼ 詳細はこちら
価格改定のご案内・価格改定商品リスト(PDF)
【夏季休業のご案内】
2022年7月28日(木)
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2022/8/13(土)~2022/8/21(日)まで休業とさせていただきます。

8/12(金)午前8:00以降の「ご注文確認メール」「商品の発送」「お問い合わせ」等は、
8/22(月)以降順次対応させていただきます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
8/12
(金)
8/13
(土)
8/14
(日)
8/15
(月)
8/16
(火)
8/17
(水)
8/18
(木)
8/19
(金)
8/20
(土)
8/21
(日)
8/22
(月)
営業 休業 休業 休業 休業 休業 休業 休業 休業 休業 営業
午前8:00まで ご注文確認メール / 商品の発送 / お問い合わせ対応停止 順次対応
【ヤマト運輸からのお知らせ】
お荷物のお届け遅延に関するお知らせは、下記のヤマト運輸サイトをご確認ください。

▼ 荷受けの停止やお届けに遅れが生じている地域の詳細
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

▼ 新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応のお知らせ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/2020/covid-19/

【取扱説明書の電子化・製品保証のオンライン登録化についてご案内】
2021年4月15日(木)
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
環境問題を配慮し、ペーパーレス化の一環として2021年5月1日より順次、取扱説明書を電子化とさせていただいております。
お手数ではございますが、WEBサイトよりご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします

また、製品保証はオンライン登録とさせていただいております。
商品同梱のQRコードを読み取り登録ページへとアクセスしていただき、各入力項目に沿って、必ずご登録手続きをお願いいたします。
未登録の場合は保証を受けられなくなりますので、ご注意ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。
【弊社海外販売のご注意】
2020年8月4日(火)
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本国内にて、弊社海外販売用品が流通しております。
海外モデル専用品のため、商品に関するお問い合わせ等は、弊社では対応いたしかねますので、ご注意ください。