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お支払い方法について ≫ 詳しくはこちら

クレジットカード、代金引換、銀行振込、AMAZON PAY、PayPay残高払いからお選びいただけます。

配送方法について ≫ 詳しくはこちら

配送会社：ヤマト運輸
送料：お買い上げ金額税抜2,000円以上は無料
代引手数料：無料
※一部パーツや税抜価格2,000円未満の商品に関しては送料（660円）をご負担いただいております。
また代引手数料に関しましても、一部商品やパーツなど440円をご負担いただいております。

ポイント付与について ≫ 詳しくはこちら

会員登録をしていただくと、クールキャット本店サイトでのお買い物にご利用可能なポイントを貯められます。

返品について ≫ 詳しくはこちら

商品到着後3日以内の返品は基本的にお受けしております。
返品をご希望される際はメール、お電話にて一度ご連絡ください。ご連絡が無い場合や、一度でも使用された商品、タグを含む付属品が揃っていない商品については返品をお受けできませんのでご注意ください。

お問い合わせについて

業務簡素化のため、お問い合わせにつきましては「お問い合わせ」からご連絡いただくか、「メール」にてお願いしております。 coolcat@ace-company.net

■お問い合わせフォーム・メール対応時間：10：00～15：00（休業日、日曜日を除く）
※土曜日、祝日はメーカーがお休みのため、お問い合わせへの返信が遅くなる可能性がございます。予めご了承ください。
※お電話・FAXでのお問い合わせ、ご注文は受付いたしかねますので、ご了承ください。

■電話受付：月～金曜日(平日)13:00～15:00
※インターネット店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりません。

製品保証について ≫ 詳しくはこちら

当店でお買い上げのバッグ・小物には1年間の保証をさせていただいております。商品保証期間：商品発送日から1年間（一部商品を除く）

取り扱い商品はすべて各メーカーの正規の商品ですのでご安心ください。

沖縄県への発送について

スプレー缶などを沖縄にお送りする際は輸送上の都合により1週間以上のお時間をいただきます。
ノベルティプレゼントなどでスプレー缶（防水スプレー・ファスナーメイト・スーツアップミスト）をお選びいただいた場合、他のノベルティに変更させていただきますのでご了承下さい。