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LEDPUREシリーズよくある質問

LED PURE AH2

お問い合わせの多い質問

カテゴリ

商品性能・使い方について商品性能・使い方について フィルターについてフィルターについて

商品性能・使い方について

電源は何を使いますか?

USBケーブルが付属されています。
家庭用コンセントで使用される場合には、DC5V/1.2A以上のACアダプターをご用意下さい。
※当店ではDC5V/2.0A以上をおすすめしております。

動作音はどのくらいですか?

メーカーでは、風量「中」の騒音値のデータを取っており「33db」となっております。
「33db」とは、環境音に例えますと「静かな図書館」でお過ごしいただく時のような感じとなります。
風量「弱」「強」は、騒音値のデータを取っていないため「33db」を基準に想像いただけますと幸いでございます。

耐用年数はどれくらいですか?

一般的な使用方法であれば、約6年間使用可能です。
LEDの製品寿命は長く、LEDよりも他の部材の耐用年数の方が短いため、例えば、ファンの不具合(異音、回転しない)等が発生致しましたら、お買い替えをお願い致します。

商品が届いて最初にすることは何ですか?

商品到着後、初めてご使用される前に、同梱されている『HEPAフィルター』を本体にセットしてください。
(同梱されているHEPAフィルター2枚の内、セットするのは1枚で、もう1枚は交換用です。)

アダプタが熱くなりますが、常に電源をONにした状態で大丈夫ですか?

大丈夫です。電流値が低いので発火の危険性はありません。
但し、ファンが回っていない、異音、異臭がするといった場合は使用を停止して下さい。
また、長期間使用しない場合は、USBケーブルを抜いてください。

吹き出し口からニオイがするのですが、大丈夫ですか?

空気吹出口から微かにニオイを感じることがございます。
violedsフィルター(光触媒)にUV-LEDが照射されたことで、必然的に発生するニオイのため、人体に有害なものではございません。
また、お使い始めは新品のため、空気吹出口より本体内部部品のニオイが出る場合がございます。
新品時、運転中にニオイがする場合には、換気をしながら、製品を一定期間稼働させると、次第にニオイが気にならなくなります。
ただし、焦げたようなにおいや異臭がする場合、使用を中止し、当店までお問合せくださいませ。

車で使用する場合、エンジン始動後に自動で起動しますか?

電源をONにしたままエンジンを止めると、AH2の電源もOFFとなり、エンジン始動後は自動でONになります。(OFFになる前の風量設定で再起動)
ただし、エンジンに連動せず、自動でOFFにならない車種もございます。(エンジンを止めてもUSBポートに電流が流れる車種の場合)

「車載可能」と表示されていますが、夏の車内などに載せたままで大丈夫なのでしょうか?

直射日光が差し込む場所や高温環境で長時間保管されることは、製品の故障に繋がりますため、 お控えいただくようにお願いします。
特に夏場につきましては、都度取り出して保管をいただくことをおすすめいたします。

フィルターについて

フィルターの違いを知りたいです。
ah2フィルター
ah2フィルター
フィルターの交換時期はどれくらいですか?

<violeds(光触媒)フィルター>
お湯で20~30分間沸騰させた後、十分に乾燥させ、繰り返し使用できます。6ヶ月を目安に、クリーニングしてください。煮沸洗浄後、変色することがございますが、性能には問題ございません。

<HEPAフィルター>
超微細粒子が目詰りするので交換周期の目安は6ヶ月です。

<プレフィルター>
交換は不要です。ほこりがついたら掃除機などで除去してください。

ご使用環境により各フィルターの汚れ具合は異なります。お手入れしないと浄化性能を維持できませんので、ご使用環境に合わせてお手入れしてください。

各フィルターの交換周期目安
各フィルターの交換周期目安

HEPAフィルターの交換方法を知りたいです。

1、上部カバーをはずします
「上部カバー」をOPEN側へ回した後、下方向に引っ張ってください。
※下記の通り、▽▲の位置が合った状態で「上部カバー」を下方へ動かしてください。

HEPAフィルターの交換方法1

2、HEPAフィルターを交換します
白い面が上、グレーの面が下になるよう、 セットしてください。
セット方法についてはこちらからダウンロードもできます⇒セット方法説明書
※別窓でpdfが開きます

HEPAフィルターの交換方法2

3、上部カバーを取り付けます
HEPAフィルターを挿入後、「上部カバー」を元に戻す時、▽▲の位置が合った状態で、「上部カバー」を上方向に動かし、CLOSE側へ、▼▲が揃う位置まで回してください。

HEPAフィルターの交換方法3
HEPAフィルターがきつくて本体にうまく入りません。

HEPAフィルターは、微細粒子や菌、ウイルスなどを確実に捕獲するため、ピッタリしたサイズになっており、交換時にフィルターの出し入れが少しきつめの構造になっております。何卒ご了承ください。

HEPAフィルター交換時、どちらを下にして差し込めば良いですか?

黒いタグが手前上方向になるよう、本体に挿入してください。
※白い面が上、グレーの面が下になるよう、セットしてください。

HEPAフィルターの交換方法2
交換用フィルターはどこで買えますか?

定期的に交換が必要なHEPAフィルターのみ、当店で販売しております。
販売ページ:https://www.ohw.jp/shopdetail/000000007155
※旧型のAH1も同じフィルターをお使いいただけます。

交換不要なVioledsフィルターは、当店での販売は行っておりません。何卒ご了承ください。
Violedsフィルターは、メーカーサイトにてご購入いただけます。「LEDPUREオンラインショップ」で検索ください。

Violedsフィルターの煮沸消毒は、どのように行えば良いですか?

お湯で20~30分間沸騰させた後、十分に乾燥させると、繰り返し使用できます。
6ヶ月を目安に、クリーニングしてください。
煮沸洗浄後、変色することがございますが、性能には問題ございません。

LED PURE AM1

お問い合わせの多い質問

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商品性能・使い方について商品性能・使い方について フィルターについてフィルターについて

商品性能・使い方について

電源は何を使いますか?

家庭用コンセントACアダプター(DC12V 1A、コード長:約2m)が付属します。

動作音はどれくらいですか?

50dBです。(風量:中)

耐用年数はどれくらいですか?

一般的な使用方法であれば約6年間使用可能です。
LEDの製品寿命は長く、LEDよりも他の部材の耐用年数の方が短いため、例えば、ファンの不具合(異音、回転しない)等が発生致しましたら、お買い替えをお願い致します。

常に電源をONにした状態で大丈夫ですか?

大丈夫です。電流値が低いので発火の危険性はありません。
但し、ファンが回っていない、異音、異臭がするといった場合は使用を停止して下さい。
また、長期間留守をする場合は、電源プラグをコンセントから抜いてください。

吹き出し口からニオイがするのですが、大丈夫ですか?

空気吹出口から微かにニオイを感じることがございます。violedsフィルター(光触媒)にUV-LEDが照射されたことで、必然的に発生するニオイのため、人体に有害なものではございません。
また、お使い始めは新品のため、空気吹出口より本体内部部品のニオイが出る場合がございます。換気をしながら、製品を一定期間稼働させると、次第にニオイが気にならなくなります。
ただし、焦げたようなにおいや異臭がする場合、使用を中止し、当店までお問合せくださいませ。

屋外で使用してもいいですか?

防水仕様ではないため、水の掛からない場所に設置し使用してください。また、直射日光が当たる場所でのご使用はお控えください。

フィルターについて

フィルター交換する時に注意することはありますか?

フィルターを交換する時に背面のカバーを外すと、写真の金具が本体に接着されています。
この金具には触らないようお願いいたします。金具が外れてしまいますと、電源が入らなくなりますので、お取り扱いにご注意ください。

フィルターの違いを知りたいです。
am1フィルター
am1フィルター
フィルターの交換時期はどれくらいですか?

<violeds(光触媒)フィルター>
汚れが付着したら、黒い枠に入ったフィルターをそのままお湯で20~30分間沸騰させた後、十分に乾燥して、繰り返し使用できます。6ヶ月を目安に、クリーニングしてください。煮沸洗浄後、変色することがございますが、性能には問題ございません。

<HEPAフィルター>
超微細粒子が目詰りするので交換周期の目安は6ヶ月です。

<プレフィルター>
3ヶ月を目安にホコリを取り除くか、水できれいに洗浄して、十分に乾燥させた後にご使用ください。交換は不要です。

ご使用環境により各フィルターの汚れ具合は異なります。お手入れしないと浄化性能を維持できませんので、ご使用環境に合せてお手入れしてください。

各フィルターの交換周期目安
各フィルターの交換周期目安

HEPAフィルター交換時、どちらを下にして差し込めば良いですか?

どちらでも大丈夫です。
AM1のHEPAフィルターは両面に差異はないため、上下の向きに指定はございません。

交換用フィルターはどこで買えますか?

・定期的に交換が必要なHEPAフィルターのみ、当店で販売しております。
販売ページ:https://www.ohw.jp/shopdetail/000000007157
※旧型のAH1も同じフィルターをお使いいただけます。

交換不要なVioledsフィルターは、当店での販売は行っておりません。何卒ご了承ください。
Violedsフィルターは、メーカーサイトにてご購入いただけます。「LEDPUREオンラインショップ」で検索ください。

Violedsフィルターの煮沸消毒は、どのように行えば良いですか?

お湯で20~30分間沸騰させた後、十分に乾燥させ 、繰り返し使用できます。
6ヶ月を目安に、クリーニングしてください。
煮沸洗浄後、変色することがございますが、性能には問題ございません。

LED PURE AF1

お問い合わせの多い質問

カテゴリ

商品性能・使い方について商品性能・使い方について フィルターについてフィルターについて

商品性能・使い方について

電源は何を使いますか?

100V 50/60Hzで、一般の家庭用コンセントに繋いで、ご使用していただけます。
コード長は、約1.8メートルです。

動作音はどれくらいですか?

風量:強 67.4dB
風量:中 58.4dB
風量:弱 49.3dB
スリープ: 39.5dB
です。

耐用年数はどれくらいですか?

一般的な使用方法であれば、約6年間使用可能です。
LEDの製品寿命は長く、LEDよりも他の部材の耐用年数の方が短いため、例えば、ファンの不具合(異音、回転しない)等が発生致しましたら、お買い替えをお願い致します。

常に電源をONにした状態で大丈夫ですか?

大丈夫です。電流値が低いので発火の危険性はありません。
但し、ファンが回っていない、異音、異臭がするといった場合は使用を停止して下さい。
また、長期間留守をする場合は、電源プラグをコンセントから抜いてください。

本体から異臭がすることはありますか?

適切にフィルターの交換およびお手入れを行っていれば、空気吹出口から異臭がすることはございません。
本体から異臭がする場合には、取扱説明書を参照いただき、搭載している3種類のフィルターのメンテナンスを行って下さい。特にHEPAフィルターを長期間使用している場合には、吸い込んだ空気のニオイが染みつき、悪臭の原因になります。
但し、フィルターのメンテナンスを実施した場合でも、空気吹出口から微かにニオイを感じることがございます。violedsフィルター(光触媒)にUV-LEDが照射されたことで、必然的に発生するニオイのため、人体に有害なものではございません。また、お使い始めは新品のため、空気吹出口より本体内部部品のニオイが出る場合がございます。
ニオイがする場合には、換気をしながら、製品を一定期間稼働させると、次第にニオイが気にならなくなります。

屋外で使用してもいいですか?

防水仕様ではないため、屋外での使用はお控えください。また、直射日光が照りつける所や高温になる所で、長時間使用あるいは保管しないでください。

どんな機能がありますか?

風量調整機能、おやすみモード、タイマー機能、UV ON/OFF機能、フィルター交換お知らせ機能がございます。

設置する時の注意点はありますか?

製品の空気吸入口および空気吹出口に障害物がないかを確認し、本体周囲は5cm以上の空間を設けて設置してください。

背面カバーの内側が変色しています。

背面カバー内側の一部(HEPAフィルター、violedsフィルター接地面)が、搭載している紫外線LEDの光により、黄色く変色する場合がございます。
本製品の性能上、問題はございませんので、そのままご使用ください。

本体が作動しないのですが?

下記2点を確認して下さい。
・背面カバーがしっかりと閉まっているか?
・「HEPAフィルター交換サイン」が表示されていないか?
「HEPAフィルター交換サイン」と動作停止の解除方法はこちらをご確認下さい。
※別窓でpdfが開きます

メンテナンスや保守サービスはありますか?

あいにく、メンテナンスおよび保守サービスは対応致しておりません。
お客様にて、定期的に各種フィルターの交換/お手入れをしていただけますよう、お願い致します。

フィルターについて

フィルターの違いを知りたいです。
af1フィルター
af1フィルター
フィルターの交換時期はどれくらいですか?

<violeds(光触媒)フィルター>
お手入れの周期の目安は6ヶ月です。お湯で20~30分間沸騰させた後、十分に乾燥させることで、繰り返し使用できます。
クリーニングの方法は、こちらをご確認ください。
※別窓でpdfが開きます
なお、煮沸洗浄後、変色することがございますが、性能には問題ございません。

<HEPAフィルター>
累計3000時間で「HEPA交換サイン」が点滅し、ピピピと提示音が鳴り、交換時期をお知らせします。
「HEPA交換サイン」を長押しでリセットしてから(「HEPA交換サイン」が点滅→点灯でリセット完了)、交換用HEPAフィルターとお取替えください。「HEPA交換サイン」点滅中も、本製品は正常に作動します。

<プレフィルター>
3ヶ月を目安にホコリを取り除くか、水できれいに洗浄して、十分に乾燥させた後にご使用ください。交換は不要です。

HEPAフィルター交換サインは、交換時期の目安です。ご使用環境により各フィルターの汚れ具合は異なります。交換もしくはお手入れしないと浄化性能を維持できませんので、ご使用環境に合わせて交換およびお手入れしてください。

各フィルターの交換周期目安
各フィルターの交換周期目安

交換用フィルターはどこで買えますか?

・定期的に交換が必要なHEPAフィルターのみ、当店で販売しております。
販売ページ:https://www.ohw.jp/shopdetail/000000007153

交換不要なVioledsフィルターは、当店での販売は行っておりません。何卒ご了承ください。
Violedsフィルターは、メーカーサイトにてご購入いただけます。「LEDPUREオンラインショップ」で検索ください。

Violedsフィルターの煮沸消毒は、どのように行えばよいでしょうか?

お湯で20~30分間沸騰させた後、十分に乾燥させ 、繰り返し使用できます。
6ヶ月を目安に、クリーニングしてください。
煮沸洗浄後、変色することがございますが、性能には問題ございません。