各商品についてよくあるご質問とその回答
本ページでは、商品ごとによくあるご質問とその回答を掲載いたします。
商品を使用する際にご参考頂ければと思います。
SPU-W-kit
Q.電源が入らない…
A.要因が複数あり、一つずつお試しかめください。- カメラケーブル(レンズ)が原因のケース
- microSDカードが不良/認識できないケース
- バッテリーが正しく接続できないケース
カメラケーブル(レンズ)が原因のケース
カメラケーブルが破損や切断されていたり、正しく接続できていない場合、電源が入らなくなる場合がございます。
この症状に陥った場合、リモコン操作で電源を入れるとLEDランプは点滅する物の、その後の操作を受け付けなくない状態になる事が殆どです。
まずはカメラケーブルが正しく接続されているかご確認頂き、改善の見込みがない場合は一度お問い合わせ頂ければと思います。
microSDカードが不良/認識できないケース
取り付けてあるmicroSDカードが原因で正しく動作しないケースもございます。
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SDカードが不良品/粗悪品である場合や、64GB以降のカードをフォーマットしていない状態でご利用頂いたりすると、正しく動作いたしません。
microSDカードのフォーマットについては【こちら】をご参考くださいませ。
バッテリーが正しく接続できないケース
本製品はカメラ基盤部分とバッテリーを接続し動作させる製品となっており、バッテリーの接続がうまく行えていないとLEDのランプ点灯も行われなくなります。
まずは赤いコネクタ部分をご確認頂き、深く接続されているかご確認ください。
正しく接続されているにも関わらず電源が入らない場合、充電切れで動作しないかバッテリーの内部配線が切れてしまっている場合がございます。
内部配線が切れてしまっている場合はバッテリーを交換する以外に解決方法は無く、一度弊社までお問い合わせ頂ければと思います。
Q.取扱い時の注意点は？
A.商品を破損させないよう、お取扱い頂ければと思います。ユニット型カメラは破損に弱く、ご利用用途によっては意図せずとも簡単に破損させてしまう事がございます。
【こちら】にカメラ使用時の注意点をまとめましたので、ご参考頂ければと思います。
Q.映像が若干紫ががる…
A.暗視補正機能が働いている為だと思われます。若干薄暗い場面等で撮影を行いますと、紫がかった映像が撮影される場合がございます。
原因は本機の暗視補正による物で、映りが悪い部分を補正されるが故に紫がかった映像になります。
その為映像が紫がかる現象は映像不良等ではなく商品仕様となります。
Q.カメラケーブルの延長には対応していますか？
A.対応しておらず、延長はできかねます。本製品のカメラケーブルは本機専用に作成されており、他のケーブルとの互換性はありません。
それにより、カメラケーブル延長や広角レンズへの変更はできかねます。
SPU-c2BA、c4BA、c5BA、c6BA
Q.それぞれの違いは何ですか？
A.バッテリーサイズの違いがあり、本体サイズが異なります。これらのシリーズですが、カメラ機能は全て同一の物となっております。
バッテリー容量の異なり、それに伴い稼働時間も変更されておりますが、c2BAとc4BAは約10時間、c5BAとc6BAは約17時間程となります。
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【ＳＰＹ－ＯＮＬＩＮＥ－ＳＨＯＰ】
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