新型コロナウイルスの影響による入荷遅れについてのご連絡、製品及びACアダプターの品薄状態について
平素よりお世話になっております。スパイオンラインショップ、小型カメラ販売館、専科カメラ運用スタッフです。
表題の件についてご通達させて頂ければと思います。
新型コロナウイルスの影響による入荷遅れについて
現在、新たに発生いたしました新型コロナウイルスの影響により商品の入荷が大きく遅れております。
また、一部の製品については完全に入荷が行えなくなってしまった商品もあり、今後の商品入手が行えなくなってしまっております。
通常の商品に加えて付属品の一部であるACアダプターの入荷も遅れており、現在品薄状態となっております。
残り点数もわずかとなってきており、間もなく欠品(在庫切れ)となってしまう見込みとなっております。
生産メーカーにて入荷時期や配送状況等を随時確認させて頂いておりますが、完全に解決するまでの見込みが立っておらず、今後の商品入荷時期にも大きく影響が出る物と思われます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
付属品のACアダプターについて
一部の製品には「ACアダプター」が付属いたしますが、そのACアダプターも品薄状態となっており、いずれ欠品となってしまう恐れがございます。
欠品後は入荷が完了されるまでの間、ACアダプターを付属しない状態での発送を検討しております。
コンセントを使用しての充電を想定されていたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしている事お詫び申し上げます。
ACアダプターが欠品した場合はWebサイトに告知をさせて頂きますので、続報をお待ちくださいませ。
ACアダプターが無いと使用できない機能
一部カメラ機能はACアダプターが無いと使用できない機能があります。以下をご参考頂き、購入時の判断材料として頂ければと思います。
①コンセントでの充電
弊社製品の充電方法は2各種商品ごとによって異なりますが、最大でも2つあり、一つはPCに接続して充電を行う方法、そしてもう一つがコンセントにACアダプターを接続して給電する方法です。
コンセントを使用して充電する方法が、ACアダプターが欠品することで使用できなくなります。
その為、充電する方法がPCに接続する方法のみとなってしまい、PCをお持ちでない方は実質充電が不可能となります。
②充電中操作/撮影
充電しながら映像を撮影できる充電中録画機能を持つ製品ですが、これはACアダプターが無いと使用する事ができません。
前述の通りPCに接続する事でも充電を行う事ができますが、その場合カメラは自動的に撮影データを確認/再生するモードになってしまう為、撮影操作をしても反応しなくなります。
その為、充電中録画機能を使用する場合はACアダプターが必要となりますが、前述の通りACアダプターのご用意ができない場合は本機能を使用できません。
この度はお急ぎの所ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
本件に関しましてご留意の程よろしくお願い申し上げます。
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新型コロナウイルスの影響についてご通達申し上げます。
