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販売業者	西日本ミシン販売株式会社
代表責任者	代表取締役社長　中村　充博
所在地	【本社】〒820-0011　福岡県飯塚市柏の森601-5 【事務所】　〒820-0011　福岡県飯塚市柏の森601-5
電話番号	0948-25-5030
電話受付時間	月～金　午前10時から午後5時まで　※祝日、年末年始、盆を除きます。
メールアドレス	info@e-ozu.com
返品・返金ポリシー	①お客様のご都合でのご注文キャンセル　弊社より「発送についてのご案内(ご注文承諾メール)」をお受け取りいただいた後の　お客様のご都合(思っていたものと違う、間違って注文してしまった等)によるキャンセルや送付先変更、　またはお届け後の商品の返品は、お受付いたしかねますので予めご了承の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。 ②弊社都合のご注文キャンセル　商品の品質・配送には万全を期しておりますが、万が一商品が初期不良・破損、　またはご注文と異なる場合は、誠にお手数ですが、商品到着より20日以内にご連絡ください。　※送料・その他費用は当社負担にて返品・交換のご対応をさせていただきます。 ③初期不良などによる返品・交換の流れ　初期不良が疑われる商品がございましたら、お問い合わせいただく前に取扱説明書をもとに下記2点をお試しください。　　1:正しい糸かけの手順を再度ご確認・ご実施　　2:ご使用いただいている針・糸の交換　1⃣初期不良・破損、またはご注文と異なるなどのお問い合わせは、商品到着より20日以内にご連絡ください。　2⃣お電話(メール)にてお問い合わせいただき、詳細をお伺いさせていただきます。　3⃣ご返送いただく際は、パーツなどすべての付属品が揃っていることをご確認の上、着払いにて弊社までご送付ください。送付先　〒820-0011 　福岡県飯塚市柏の森601-5 　※お手数をおかけしますが、送り状の備考欄に「返品分」とご記載くださいませ。 ④ご注意ください　※ただし、下記のような場合は返品をお受けいたしかねます。　　・カートン、説明書、パーツなどすべての付属品(針を除く)が揃っていない。　　・商品到着後20日以降にご連絡をいただいた場合。　　・納品書、保証書を紛失している場合。　上記のいかなる条件にも当てはまらない場合のご返品をご希望のお客様には、送料等をご負担いただく場合がございます。
ホームページ	http://www.e-ozu.com/
販売価格	商品紹介ページをご参照ください。