◇ 免責事項について ◇

  1. 当店では、商品自体が生ものという性質上、各商品の取り扱いにおきましては、商品ページ説明文や商品に添付されます、各種取り扱い説明書に記載されている商品毎の食べ方説明、保存方法、賞味期限、各注意書きに沿って、商品をお取り扱いされます事をお願いしております。

    これらの説明に反して商品をお召し上がりになられた場合、万が一、お客様の体調が悪くなられた場合におきましても、当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。

  2. 当店の商品が生ものという性質上、発送済みの商品に関しましては、お客様都合による、商品キャンセルを承る事が出来ませんので、予めご了承下さい。

    又、お客様のご都合による長期不在等で、商品受け取りが遅れた場合には、商品の品質が劣化する恐れがありますので、お召上がりになれない場合がございますが、

    当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。

  3. 当店の商品に不具合・不良品がございましたら、ご到着日から7日以内に、下記の専用フォームからご連絡下さい。


    ◆不具合・不良品 連絡窓口
    http://www.kitaguni.tv/support/quality.html


    商品到着日から7日以内にご連絡頂けない場合、又、当店に何のご連絡が無く、商品の返品手続きをされた場合には、再送を承れない場合がございます。

    再送出来ない場合に関しましても、お客様がお送り頂きました費用等は、当店で負担する事は出来ませんので、事前にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。

  4. 天候の悪化(大雪、濃霧、強風による飛行機の欠航等)や、交通事情によるお届け日、お届け時間の遅延におきましては、キャンセル、再送をご容赦頂いております。

    又、その場合、お客様に多大なご迷惑をおかけする事もございますが、商品の遅延により発生した、お客様の損害に関しましては、当店は一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。

    特に大切なお客様への贈り物や、パーティー等にご利用されます場合には、ご希望日よりも、1日以上前のお届け日をご指定下さいますよう、お願しております。
    予めご理解頂いた上で余裕を持ったお届け日を、ご指定下さいませ。

なお、本注意については、適宜改定してまいります。


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