HOME  >  返品・交換・キャンセルについて
返品・交換・キャンセルについて
  • 商品の品質に関しましては万全を期しておりますが、万が一不良品が混入していた場合、またはご発注頂いたものと違うものが納品された場合はお届け後7日以内にご連絡いただければ交換させていただきます。
    (その際に発生する運送代等は弊社負担になります)

    ご返品・交換。修理をお受けできない場合
    *お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください
    *お届けから8日以上経過した商品
    *お客様が1度ご使用になられた商品
    *商品の袋の破れ・説明書等を破損・紛失・破棄された場合
    *お客様が加工された商品
    *SALE対象品
    *保証期限切れ
    *保証書を紛失された場合
    ・なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては
    ご相談致しかねますのでご了承ください。
    配達途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください
    送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。
    その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます
    のであらかじめご了承ください。
    (但し、在庫がない場合は交換ができない場合もございます)
    ☆返金について
    返品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。


    ☆返品連絡先・返品先住所
     東京都墨田区業平4-4-17 長谷川ビル3F  
     (有)フルート  
    担当 高畑  
    Tel 03-5809-7575
    Fax 03-5610-0229
    E-mail contact@jewelry-nail.com
  • 交換について
  • -------------------------------  こちらの下記の場合のみ、交換させて頂きますのでご確認下さい  -------------------------------

    ●弊社の責により商品に明らかな欠陥がある場合
    ●弊社の責により商品に送り違いがある場合(デザイン・カラー・サイズ)
    上記に該当した場合、お届け日を含め7日以内にご連絡があった場合のみ適応させて頂きます
    (商品回収後、返送等にかかる送料は弊社が負担致します。ご連絡いただけずに直接返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい)


    --------------------------  こちらの下記の場合は、交換対象ではありませんのでご理解・ご了承下さい  --------------------------


    *お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください
    *お届けから8日以上経過した商品
    *お客様が1度ご使用になられた商品
    *商品の袋の破れ・説明書等を破損・紛失・破棄された場合
    お客様が加工された商品
    お使いのブラウザや、画面設定により掲載画像と商品が異なって見える場合がございます。ご心配な方は、トラブル防止のためサンプルとして何点か先にご購入頂き、その上で通常注文される事をお勧め致しております。
  • 受け取り拒否について
  • 代金引換の場合、大変困っております。お受け取りいただきますよう、宜しくお願いいたします。
  • ▼ 返金について
  • 返品商品到着確認後、即日〜7営業日以内に、ご指定口座にお振込致します。
  • ▼ 商品についてのご連絡先

  • ☆返品連絡先・返品先住所
     東京都墨田区業平4-4-17 長谷川ビル3F  
     (有)フルート  
    担当 高畑  
    Tel 03-5809-7575
    Fax 03-5610-0229
    E-mail contact@jewelry-nail.com