• ご注文について

    インターネットからのご注文は24時間ご利用頂けます。 ※夜間および休業日のご注文やお問い合わせについてのご返答は翌営業日の対応になります。
  • 配送について

    送料:500円(一部地域を除く) 5,500円以上で送料無料 配送業者:ヤマト運輸 配送時間は下記の時間帯からお選び頂けます。 ※一部地域はゆうパックまたは佐川急便での配送となる場合があります。予めご了承ください。 ※時間帯指定をお受け出来ない地域もございます。
  • お支払方法について

    ■代金引換(代引き手数料0円) ■クレジットカード ■Amazon pay         ■PayPay          paypay
  • 海外発送について

    EMSまたは当社指定の海外転送会社がご利用頂けます。 ※RED WINGは除外になります。 ※海外配送につきましては送料無料対象外となります。 ※本来消費税は海外非課税となりますが、海外販売手数料として10%頂いております。日本国内同様の金額での商品代金になります。

  • 即日発送について

    ※当店在庫の商品で正午までにいただいたご注文は即日発送いたします。 ※より多くのサイズ・カラーをお選びいただけるようメーカー在庫を合わせて掲載している商品もございます。お取り寄せになる場合は別途ご案内をさせていただきます。

  • ご注文内容の変更・キャンセルについて

    商品発送後の変更・キャンセルはご遠慮頂いております。発送前にご連絡頂けますようお願いいたします。
  • 返品・交換について

    商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。交換の場合はご希望のカラー・サイズも合わせてご連絡ください。お客様都合の返品・交換は送料お客様負担となります。予めご了承ください。   以下の場合は返品・交換が可能です。 ・未使用である事(室内での試し履き程度) ・お荷物を受け取った時と中身が同じである事   返品・交換をお受け出来ない場合 ・一度ご使用になった商品(土足場所でのお試し履きも含みます) ・お客様の責任で汚損・破損の生じた商品 ・商品到着後、7日以上経過した商品 ・お客様ご依頼によるお取り寄せ商品 ・箱や中身の紙、商品タグ等の付属品を処分された場合 ・靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送の場合   <お客様都合の交換の場合> ○イメージ違い ○サイズ違い ○モニターとの色違い ○お客様のご注文間違い 等 往復の送料はお客様負担になります。 <初期不良品の交換の場合> ○不良品 ○誤送品 まずは当店までご連絡ください。交換や返品にかかる送料や手数料は当店で負担いたします。
  • 運営・お問い合わせ先


    ■〒110-0005 東京都台東区上野6-3-8
    有限会社フットモンキー
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    実店舗の取り扱い商品やファクトリーセカンド、修理等については店舗:03-3834-1327の方へお願いいたします。
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